Vorstellung des Kunden und des Auftrags
"Jetzt in Mantle of the Expert ist es eines der wichtigsten Dinge, den Kunden und seine Gefühlselemente vorzustellen." (Dorothy Heathcote)
In Mantle wird zu einem bestimmten Zeitpunkt ein fiktiver Kunde / ein fiktiver Auftrag eingeführt. Zum Beispiel: Eine Klasse leitete ein Reisebüro. Sie erhielten von der indischen Regierung den Auftrag, ein Angebot für den Betrieb neuer Flugrouten in indische Städte einzureichen.
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Der "Auftrag kommt herein", sagt Dorothy, "kommt dann in den Lehrplan, den der Lehrer will". In diesem Beispiel war das Lehrplanthema Indien. Um den Auftrag zu erfüllen, mussten sie das Leben in Indien und den betreffenden Städten erforschen.
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Der Auftrag wird normalerweise durch einen Brief eingeführt, der vom Lehrer verfasst wird, sodass die „obligatorischen“ Lehrplanelemente festgelegt werden, die er / sie unterrichten möchte. Der Brief schafft auch die "abwesende Präsenz" des "Anderen": des Klienten. Während der gesamten Arbeit " tragen wir unseren 'Kunden' in unseren Köpfen: Dies ist das zukünftige Publikum, dem wir klar kommunizieren und demonstrieren und uns ihren Fragen stellen müssen." (1) Dies erzeugt das, was Dorothy als „produktive Spannung“ bezeichnet: ein Bewusstsein sowohl für die Bedürfnisse des Kunden als auch für die Verantwortung des Unternehmens.
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Es ist am besten, den Brief so erscheinen zu lassen, als stamme er von einer realen Person - die vielleicht einen persönlichen Grund dafür hat, dass die Arbeit erledigt werden soll. Dies erhöht die Investition der Klasse in dem Auftrag und führt das "Gefühl"-Element ein - es ist nicht einfach ein regulärer Auftrag von einem anderen Unternehmen.
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Es ist wichtig, mit der Klasse klar zu machen, dass der Auftrag und der Kunde nicht real sind. Andernfalls fühlen sie sich betrogen, wenn sie denken, dass es real ist, und dann herausfinden, dass dies nicht der Fall ist. Aber Sie können einfach zu der Klasse sagen: "Natürlich habe ich den Brief selbst geschrieben. Aber können wir uns darauf einigen, dass dies die Art von Brief ist, die wir als Unternehmen erhalten könnten?"
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Der Vorteil eines fiktiven "Kunden" besteht darin, dass die Klasse nicht das Gefühl hat, die Arbeit für "Lehrer" zu erledigen - sie tun dies für ihr Unternehmen. Sie haben ein Gefühl der Eigenverantwortung für ihre Arbeit. Wenn der "Auftrags"-Brief eintrifft, kann der Lehrer auch unwissend erscheinen, anstatt derjenige, der bereits alle Antworten kennt: "Ich weiß nichts über die Bedürfnisse sehbehinderter Menschen, oder ...?" Dies stärkt die Klasse: Es überträgt ihnen mehr Verantwortung, zu bestimmen, was sie tun müssen und wie sie herausfinden können, was sie wissen müssen.
"Das Haus, das Mr. Strutt gemacht hat": Dorothy stellt einen Mantle-Auftrag vor
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Bei einer Lehrerausbildungsveranstaltung für das Mantle Network im Jahr 2009 erklärte Dorothy, wie sie an der Herbert Strutt School in Belper, Derbyshire, ein Mantle-Projekt für verschiedene Altersgruppen aufstellte.
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Mein Job wurde mir vom Schulleiter gegeben, der sagte: „Diese Schule, in der Sie stehen, wurde 1810 von Herrn Strutt gebaut, der eine der ersten Seidenmühlen der Welt besaß. Und er beschloss, die Kinder seiner Arbeiter zu erziehen.
"Und wir werden dieses Gebäude verlassen, um eine sehr neue Schule zu besuchen. Und wir möchten, dass die Kinder, bevor sie ausziehen, die Struktur dieser Schule betrachten, die seit 1810 dient.
"Ich möchte, dass sie" (sagte er) "wissen, dass Männerkörper all diese Steine ​​hoben, diese Hölzer sägten, keine Elektrowerkzeuge hatten, diese Steine ​​schnitzten, Stein für Stein bauten und viele von ihnen jung starben."
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Mit einer Klasse von 8-Jährigen entschied sich Dorothy, ein Unternehmen zu gründen, das „Gebäudestrukturen herstellt“ und sich auf „feuergeschädigte Gebäude oder hochwassergeschädigte Gebäude“ spezialisiert hat. Zu einem bestimmten Zeitpunkt kam ein Augtrags-Brief von einem Kunden, "Sculpture Works Ltd." Es begann: „Es ist uns aufgefallen, dass Sie sich auf die Untersuchung der Gebäudestruktur unter einem bestimmten Gesichtspunkt spezialisiert haben.“ Es ging weiter (und "das ist das Drama" , bemerkte Dorothy):
"Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in der Lage sein werden, verschiedene Ebenen im Leben eines Gebäudes aufzudecken, einschließlich der folgenden Stimmen:
1. Die Stimmen der Materialien, zB Der Stein und Gusseisen
2. Die Stimmen derer, die daran gearbeitet haben, diese Materialien umzudrehen
3. Die Stimmen jener Menschen, die das Gebäude zu dem Zweck genutzt haben, den Herr Strutt bei seiner ursprünglichen Gründung im Sinn hatte. “
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[Das fragliche Gebäude war genau die Schule, in der die Kinder waren.]
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In meinen Augen werden Stimmen von Ziegeln, Stimmen von Menschen, die sich heben, und so weiter im Mittelpunkt der Arbeit stehen, die diese Achtjährigen leisten werden. Sie starren also nicht auf "Wie groß ist ein Raum?" aber [darüber nachdenken], was los war; die Kinder lernen hier. „Was passiert mit diesem Schreibtisch, wenn eine Stimme daneben ist? Was ist mit der Person, die den Schreibtisch gebaut hat? “ Und so weiter.
Sie arbeitete anders mit der Klasse der 6-Jährigen. In diesem Fall stellte sie den Klienten nicht durch einen Brief vor, sondern durch einen Lehrer in der Rolle als Herrn Strutt. Die Kinder arrangierten ihn in Kostümen, damit er Herrn Strutt als „Porträt“ darstellen konnte (nach dem Vorbild eines tatsächlichen Porträts, das in der Schule hängt). Dann, als das „Porträt“ fertig war, sprachen die Kinder mit ihm und fragten: „Wofür bist du gekommen?“
Und das sagt er: „Ich möchte einen Ort bauen, an dem kleine Kinder, Jungen und Mädchen, lesen lernen, ihre Buchstaben und Zahlen kennen, Geld zählen und schreiben können. Das wünsche ich mir. “ Also sagt er: "Ich habe meinen Angestellten gebeten, Ihnen zu sagen, was ich heute von Ihnen wünsche."
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Es wurde ein Gedicht vorgestellt, das lose auf „The House that Jack Built“ basiert:
Dies ist die Schule, die Herr Strutt gemacht hat
Zuerst in seinem Kopf geträumt
Und es geschafft
Von Planern und Arbeitern
Die mit ihren Händen strebten
Und Muskeln und Rücken
Und die von großen Pferden
Wer zog mit einem Willen
Um diese schöne Schule zu bauen, baute Herr Strutt.
(Siehe Bild.)
Die Klasse verehrte Herrn Strutt. Er konnte nicht die ganze Zeit dort sein, aber wenn er nicht da war, wollten sie immer wissen, wo er war, weil er das Herzstück dessen war, warum wir Dinge tun. ...
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Je nach Alter, in dem Sie unterrichten, müssen Sie überlegen, wie Sie das Zentrum schaffen, aus dem alles fließen wird. Dieses [Gedicht] wurde durch Herrn Strutt ständig erwähnt, weil die Kinder es nicht lesen konnten, aber sie tanzten dazu, und sie lernten schnell viel davon, und dann zeigten sie Herrn Strutt in der Schule, dass sie wusste über.
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Bilder: die Herbert Strutt Schule; und der "Auftrags"-Brief und das Gedicht, die Dorothy produzierte.
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Quellen: unveröffentlichte Abschrift eines Mantle Network-Ereignisses an der Newman University, 25.2.09; außer (1) "A Vision Possible" von Dorothy Heathcote in Drama: Ein Forum, viele Stimmen Winter 2003 (Vol. 11 No.1)
Quellen: unveröffentlichte Niederschrift einer Veranstaltung des Mantle Network an der Newman University, 25.2.09; außer (1) „A Vision Possible“ von Dorothy Heathcote, in Drama: Ein Forum, viele Stimmen Winter 2003 (Vol. 11 No.1)