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"Funeral Home": Mantle of the Expert in der Praxis

Bei einer Lehrerausbildungsveranstaltung im Jahr 1992 führte Dorothy Heathcote die Teilnehmer durch die Phasen eines Mantle-Projekts. Es bietet ein Modell des Systems in der Praxis.

Planung

Bei der Planung eines Mantle-Projekts dachte Dorothy in „Domänen“: Jetzt verwende ich hier die Wortdomänen, weil es mir hilft, das gesamte Potenzial dieses Unternehmens im Hinblick auf den Lehrplan zu erkennen. ...

Sie benutzte das Beispiel eines Mantle-Projekts, um ein Bestattungsunternehmen zu führen: Nun, die Domänen, die ich wahrnehme - ich möchte nicht, dass Sie denken, ich werde viel einbalsamieren, wissen Sie. Es sei denn, sie interessieren sich sehr für Einbalsamierung. Recht. Die erste Domain, würde ich vorschlagen - und es ist nicht die erste, die ich habe, aber die, an die ich zuerst gedacht habe - ist das Arrangieren von Blumen. Verschiedene Arten von Arrangements für Bedeutungen. Die Sprache der Blumen. Die Farben und Symbole, die wir mit Blumen verwenden. Woher bekommen Sie sie in der Welt? Was wo wächst. … Das hat alles mit Blumen zu tun. …

Der nächste ist der Bereich der Schatullen und Rituale. … Wenn Sie sich erinnern, misst der Bestatter in Dylan Thomas '„Under Milk Wood“ mit seinen Augen die Passanten nach Leichentüchern. Ich bin mir sicher, Metzger beobachten mich, wenn ich vorbeigehe, weißt du [lacht].

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Konservierung und Make-up. Testamente, Erbschaften, letzte Wünsche und die Testamente. Ein Tierfriedhof. Friedhofskarten, Grundstücke und Gräber.

Hoffnung und Trauer. Überzeugungen über das Leben nach dem Tod in verschiedenen Glaubensrichtungen. Geister. Prophezeiungen und Vorahnungen.

Training für „Takt“ und Annäherung an Menschen in Not.

Recherchen und Archive (frühere Bestattungen der Firma - die die Kinder erfinden können).

Die Biographie der Firma. Unsere Biografien [als Mitarbeiter]. Firmenkonten. Anzeigen für die Firma. Einstellungen zur Arbeit.

Und so weiter. Dorothy sagte: "Sie bringen ein, was Sie für wichtig halten." Sie können es auch „dorthin bringen, wo Sie glauben, dass die Kinder einen Kick draus machen werden“.

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Wir können nicht anders, oder? Wir bringen unsere Referenzrahmen mit. Ich meine, jeder, der Kleidung herstellt, muss sich Kleidung ansehen, weißt du, und so weiter und so fort.

 

Also: Schatullen und Rituale. Die Rituale zur Herstellung von Schatullen; über: welche Art von Griffen; über das Tragen von Schatullen; über Verhalten; über die Aufbewahrung von Schatullen; darüber, sie zu erfinden, zusammenzusetzen ... und so weiter und so fort.

Andere "Domänen", die Dorothy in diesem Fall identifizierte, waren:

Es ist klar, dass sie weniger dachte: "Wie kann ich dieses Unternehmen nutzen, um meine Unterrichtsziele zu erreichen?", Sondern: "Welche unterschiedlichen Dimensionen hat die Führung eines solchen Unternehmens?" Im Fall eines Bestattungsunternehmens „ist es ein sehr reales Geschäft, in der Welt zu leben, weil wir ein Dienstleister sind…“

 

Schaffung einer "gelebten" Landschaft

Die erste Aufgabe für die Gruppe im "Funeral Home" -Mantle bestand darin, ein neues Zeichen für die Kapelle der Ruhe zu entwerfen und zu vereinbaren. Der nächste Schritt bestand darin, einen Plan für die Basis des Unternehmens zu erstellen - eine Art „kognitive Karte“, eine „Mindscape“, damit „wir alle wissen, wohin wir gehen müssen, wenn wir Dinge wollen“ . Dorothy hatte eine Reihe von Karten mit der Aufschrift „Die Leichenwagengarage“, „Blumenladen“, „Kühlraum“ und so weiter. Sie sagte:

Richtig, sind Sie bereit für das nächste Problem? ... [deutet auf ein langes Blatt Papier auf dem Tisch] Dies ist der Friedhof, der Kirchhof und alle Orte im Kreisverkehr. Wir müssen uns hier keine Gedanken über die Skalierung machen. Sollen wir die Kapelle der Ruhe irgendwo an diesem Ort platzieren, der sich in eine Karte verwandeln wird? Also, sagen Sie es einfach, überall wird es reichen. Recht. Hier ist also die Kapelle der Ruhe. Nun, all diese Orte werden wir brauchen, wenn wir ein gutes Bestattungsunternehmen betreiben wollen. Jetzt haben Sie bemerkt, dass ich einige in Blau gemacht habe, und ich werde Ihnen sagen - ich bin hinuntergegangen und musste, wissen Sie, unten bei der Kirche, wo sie den Marmor herstellen, in dieses kleine Stück schauen Platz.  

Und ich schaute und ich sah die Art von Orten, die sie haben müssen, wissen Sie, um. Und ich dachte: "Ah, was für viele verschiedene Orte brauchen wir." Also dachte ich, wenn das die Kapelle der Ruhe ist, brauchen wir all diese Orte.

Sie produzierte eine zweite Gruppe von Karten mit Titeln wie "Marble Store", "Stonemasons 'Tool Store" und "Stoneyard": Und das ist die Art, die, wie Sie wissen, ein bisschen durcheinander bringt.

Also dachte ich, wenn wir die Art von Räumen aufbauen können, die wir im Gebäude haben, und was sich gerade außerhalb des Gebäudes befindet, werden wir alle wissen, wohin wir gehen müssen, wenn wir Dinge wollen. Kannst du also ein bisschen darüber streiten? Und wenn Sie sie in Position gebracht haben, denken Sie darüber nach, ob Leute hereinkamen - gehen Sie einfach in Ihrem Kopf, wissen Sie; Sagen Sie: „Oh ja, wenn sie am Blumenladen und am Marmorladen vorbeikommen… und dann kommen sie dorthin? So etwas, und wenn Sie es getan haben, werden wir ein Haus darum zeichnen, ein großes altes Haus, und wir werden sagen: "Richtig, das ist unser Bestattungsinstitut." Schaffst du das? …

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Sie ermutigte die Gruppe, nicht nur das Layout zu vereinbaren, sondern sich auch mentale Bilder des Ortes zu machen. Nach einiger Zeit stellte sie ein neues Element vor - einen Text, den sie laut vorlas.

 

… Ich dachte, wir sollten jetzt versuchen, dort zu passen, wo dieser [Grundriss] in Bezug auf den Kirchhof und die Kirche steht. Also habe ich ein paar Kleinigkeiten gefunden und dachte, während ich dies lese, ob Sie Bilder in Ihrem Kopf haben, und wenn Sie dies tun, notieren Sie sie, wenn Sie möchten. Lass sie nicht einfach abdriften, denn viele Leute haben Bilder und sie driften einfach ab. Und sehen Sie, ob Sie sehen können - nun, wenn Sie in unserer Werkstatt standen und sich umschauten, was Sie sehen könnten. Alles klar. Und dann werden wir es als Teil unserer Tischkarte einfügen. OK. …

„Ich erinnere mich an die großen, trostlosen, runden Karren, über denen die Bussarde schwebten und kreisten. Und die winzigen Hütten waren dunkel vor Rauch und voller Kinder. Und die Diener in der Halle, die nicht viel Platz für sich haben. Und ich erinnere mich an die Tage zum Jahreswechsel, als die ersten Knospen auf der Schwarzdornhecke pflückten und sich bückten, um kleine Blumen zwischen den Grashalmen zu finden. ... Und ich erinnere mich besonders an die Ulmen auf dem Kirchhof, die von den Winden des Oktobers geworfen wurden. ... November, die Nacht, in der ein Baum gefällt wurde und wie ein Riese lag, tot ... alles gezackt und von seinen Wurzeln gerissen ... "

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Und ich dachte, vielleicht könnten wir ein Gefühl dafür bekommen, was es hier gibt und wo dieser Kirchhof ist. Haben Sie etwas in Ihrem Kopf gesehen, das wir hier [auf der Karte] anbringen könnten? Ich habe das Gefühl, als ich darüber nachdachte, dass die tote Ulme wahrscheinlich irgendwo in die Nähe gebracht worden wäre, falls wir sie benutzen könnten. Weißt du, derjenige, der in die Luft gesprengt wurde ... Würdest du mich diese tote Ulme hineinstecken lassen, oder? Nun, ich werde die tote Ulme hineinstecken, und wenn jemand anderes etwas anderes hineinstecken will, ... frage ich mich nur, wo ich es hinstellen soll? Ich denke, ich werde es hierher ziehen. Wenn Sie etwas eingeben möchten, machen Sie sich keine Sorgen, wenn es nicht maßstabsgetreu ist.

Sie zeichnete die tote Ulme auf den Plan und beschriftete sie mit: „Tote Ulme im Sturm niedergeschlagen. November letzten Jahres." Es scheint, dass sie - und die Gruppe dazu ermutigte - über die Erstellung eines einfachen „Plans“ hinausging und ihn stattdessen personalisierte - um Details hinzuzufügen, die ein Gefühl für eine „gelebte“ Landschaft schaffen würden: einen Ort mit einer Geschichte und einer Vielzahl von Assoziationen, Geschichten und Erinnerungen für die Menschen, die dort arbeiteten.

(Aus einer Schulungsveranstaltung für Lehrer in der Eaton Hall, 1992.)

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