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DAS KOMMISSIONSMODELL IN POLEN: 

SPOŁECZNĄ AKADEMIĘ NAUK (SAN), ŁÓDŹ

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DIE "BON"-KOMMISSION

DIE KOMMISSION

Studierende der Technischen Universität Lodz wurden von BON beauftragt, der Abteilung, die Menschen unterstützt, die aufgrund ihrer Behinderung, Krankheit oder anderer Schwierigkeiten auf Herausforderungen im Studium stoßen. Die Universität hat - wie andere Universitäten - Probleme, Studierende mit besonderen Bedürfnissen anzuziehen und zu halten. Die Mitarbeiter von BON möchten auch das Bewusstsein der Studenten und Mitarbeiter für die von ihnen angebotenen Dienstleistungen schärfen.

 

AUFGABEN

Das Team überprüfte die aktuellen Marketing-Tools und die Webseite, die von BON verwendet werden, und erstellteEmpfehlungen  für mögliche Änderungen und neue Initiativen, die zur Sensibilisierung beitragen könnten.

Sie haben auch recherchiert, was andere Universitäten in Sachen Studienförderung anbieten.

DRAMA-Episoden

Das Team arbeitete mit Partnern am Erasmus-Plus-Projekt. Sie wurden aufgefordert, sich als Unterstützungsdienst an einer Universität zu verstehen; Sie trafen Entscheidungen darüber, wie sie ihre Büros einladend gestalten würden. 

Sie begegneten Lehrern in der Rolle von Eltern/Betreuern junger Menschen, die sich Sorgen darüber machten, dass ihre Kinder zur Universität kommen. Konnten sie ihre Bedenken zerstreuen? Das Video ist eine Aufzeichnung der Sitzung.

 

LERNERFOLGE

Das Team bestand aus internationalen Studenten, die kürzlich in Polen angekommen waren. Das Projekt half bei der Teambildung und vermittelte ihnen ein gewisses Verständnis für die Komplexität und Sensibilität, die mit der Beantwortung von Aufträgen verbunden sind. Wir hofften, dass sie auch erkennen würden, wie wichtig es bei Aufträgen wie diesem ist, design mit, anstatt designing for Menschen; Lernenvonsie, anstatt zu versuchen, ihre „Probleme“ oder „Bedürfnisse“ zu „reparieren“.

VERÖFFENTLICHUNG

Das Team präsentierte seine Ergebnisse den Mitarbeitern von BON und teilte ihre ersten Gedanken und Vorschläge mit, anstatt zu versuchen, „Lösungen“ anzubieten.  

VERGLEICH DES KOMMISSIONSMODELLS

UND „CAPSTONE“-PROJEKTE

DIE KOMMISSION

 

Die Studenten führten Capstone-Projekte in Teams durch, wie zum Beispiel:

  • Elch, Italien:Steigerung des E-Commerce und Aufbau des Markenimages des Unternehmens

  • Aufsicht und Gamble:Verkürzung der Einstellungsdauer (Fallbeispiel)

  • Oer-Lemans Foods Siemiatycze:Logistische Prozessautomatisierung des Fertigungsprozesses

Ein „Capstone“-Projekt ist ein recherchierender „Auftrag“, der in einem abschließenden „abzuliefernden“ Projekt und einer Präsentation gipfelt. Die Teams wurden gebeten, die Ansätze zu analysieren, die sie zur Lösung des Problems verfolgen wollten, und diese Arbeit mit dem Kommissionsmodell-Ansatz zu vergleichen.

ALTERSGRUPPE:25-40

In diesem Video, das an der Universität von Łódź gedreht wurde, stellt David Allen das Provisionsmodell vor und erklärt die dahinter stehenden Überlegungen. Das Video enthält eine Diskussion der Unterschiede zwischen dem Kommissionsmodell und "geschäftlich" orientierten Programmen wie Capstone-Projekten

AUFGABEN

  • Organisieren Sie das Projektteam, analysieren Sie die Problemsituation und nehmen Sie die Rollen ein, die in der konkreten Situation zur Durchführung des Projekts erforderlich sind.

  • Aufnahme und Pflege des Kontakts mit dem Unternehmen, das das Projektteam beauftragt hat, um Zielgruppen/Stakeholder zu identifizieren, die von dem Unternehmensproblem negativ betroffen sind; qualitative und quantitative Forschung (Beobachtungen, Interviews, Umfragen) zu planen und durchzuführen sowie Lösungsansätze unter Berücksichtigung der von der Problemstellung betroffenen Stakeholder zu entwickeln.

  • Wählen Sie die am besten geeigneten Techniken aus Ansätzen aus, die sie gelernt haben (einschließlich des Provisionsmodells), um den Problemlösungsprozess durchzuführen.

DRAMA-Episoden

  • Rollenspiele, Geschichten erzählen, Szenarien für die Prozess- und Lösungsentwicklung entwerfen.

  • Darstellen der angenommenen Rollen in einer realen Situation vor der Jury, dem Unternehmen und anderen eingeladenen Stakeholdern.

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Als Teil ihres Capstone-Projekts erstellte eine Gruppe eine „Persona“ und eine damit verbundene „Empathiekarte“, um ihnen zu helfen, die Schmerzpunkte, Hoffnungen und Ängste von Sicherheitsmitarbeitern – den am stärksten betroffenen Stakeholdern des Projekts – zu verstehen._cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_Der Prozess der „Persona“-Entwicklung erfolgt durch empathische Recherchen und wird durch die Erschaffung einer Figur abgeschlossen, die dramatisch dargestellt wird: eine spezifische „Persönlichkeit“ besitzt, in einem bestimmten Kontext lebt, charakteristische Verhaltensweisen annimmt etc. Storyboards helfen dabei Team, um den Prozess zu verstehen, die Problemsituation und die Lösungssituation werden oft in Form einer Geschichte in der abschließenden PPT-Präsentation präsentiert.

LEHRPLAN LERNENinklusive Anleitung

  • Analysieren Sie die Problemsituation

  • recherchieren Sie das Problem

  • die von dem Problem betroffenen Stakeholder identifizieren und ihre Bedürfnisse, Wünsche, Schmerzen und Gewinne einfühlsam verstehen (unter Berücksichtigung kognitiver und emotionaler Aspekte)

  • Erstellen Sie eine Lösung mit einem menschenzentrierten Ansatz

  • den eigenen Lernprozess reflektieren / den „Selbstbetrachter“ wecken: Was haben wir gelernt? Wie haben wir zusammengearbeitet?

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DIE VERÖFFENTLICHUNG

Jede Gruppe

  • erstellte einen eigenen Bericht, in dem einige Gemeinsamkeiten zwischen Capstone und dem Provisionsmodell identifiziert wurden (Untersuchung der Bedürfnisse des Kunden, Bearbeitung von Aufgaben usw.)

  • hat einen kurzen Vergleich zwischen typischen Projektmanagementtechniken und dem Provisionsmodell geschrieben. Einer enthielt ein Diagramm der Unterschiede zwischen den beiden Systemen, wie sie sie sahen.

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ERASMUS PLUS 2019-22

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